Política de Privacidade

Ponte Italia é uma marca de ISSOR S.R.L. — startup inovadora registrada em 13/3/2024. Sede: Via Bergamini 15, 20122 Milano (MI), Italia. P.IVA 13453870969 · REA MI-2724270 · Capital social 10.000€.

Contato para questões de privacidade: contato@ponteitalia.it.

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade.
• Informações que você nos envia em formulários, agendamentos e mensagens (perfil, objetivos, orçamento, interesse em imóveis ou empresas).
• Conteúdo das conversas por WhatsApp, e-mail e Instagram.
• Dados de agendamento (data, horário, link da videochamada).
• Dados técnicos mínimos necessários ao funcionamento do site (endereço IP, tipo de navegador).

• Responder a pedidos e agendar reuniões — medidas pré-contratuais (art. 6.1.b).
• Prestar os serviços de consultoria e gerir contratos — execução de contrato (art. 6.1.b).
• Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal (art. 6.1.c).
• Segurança do site e prevenção de abusos — interesse legítimo (art. 6.1.f).
• Comunicações sobre oportunidades do Clube — consentimento (art. 6.1.a), revogável a qualquer momento.

A nossa equipe pode usar ferramentas de IA para resumir conversas e organizar pedidos. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre você (art. 22 GDPR): toda decisão é revista por uma pessoa.

Os dados são acessíveis apenas à nossa equipe e, quando necessário, a profissionais parceiros (advogados, contadores, notários) e a fornecedores técnicos que atuam como operadores (art. 28 GDPR): hospedagem e banco de dados, Google (agenda e videochamada), Meta (WhatsApp) e provedores de IA. Não vendemos os seus dados.

Alguns fornecedores ou parceiros podem estar fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos EUA ou no Brasil). Nesses casos a transferência ocorre com base em decisão de adequação, no EU-US Data Privacy Framework ou em Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (arts. 45–46 GDPR).

• Pedidos e leads sem contrato: até 24 meses após o último contato.
• Dados contratuais e fiscais: 10 anos, conforme a lei italiana (art. 2220 Código Civil).
• Dados baseados em consentimento: até a revogação.

Você pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para contato@ponteitalia.it; respondemos em até 30 dias.

Você também pode apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: conexão cifrada (HTTPS), acesso restrito à equipe autenticada e armazenamento de documentos em área privada.

Informações sobre cookies estão na Política de Cookies.